Conditions générales de ventes

Préambule et Définitions Générales
Le présent document est établi dans le cadre de l’activité de l’auto-entreprise Pauline PINEAU, domiciliée au 4 rue Saint Firmin, 69008 LYON, France, immatriculée sous le numéro SIRET 83358260400017. Toute utilisation de ce site internet ou participation à nos formations implique l’acceptation des présentes CGV. Les utilisateurs doivent être majeurs et disposer de la pleine capacité juridique pour souscrire aux services.

Article 1. Contenu de la Formation
Pauline PINEAU propose une formation intitulée "Formation - RYS" ayant pour objectif d’aider les participants à augmenter les ventes et les prises de rendez-vous via le canal Instagram.

• Objectifs : Augmenter les ventes et les prises de rendez-vous via Instagram.
• Programme : Optimisation du compte Instagram, création d’une identité visuelle sur mesure, méthode de création de contenu, techniques de vente éthiques.
• Méthodes : Vidéos tutoriels.
• Dates : Inscription ouverte toute l’année.

Article 2. Durée de la Formation
Les membres bénéficient d'un accès à vie aux supports de formation dès la date de l’achat.

Article 3. Paiement de la Formation
Le coût de la formation sera mentionné et mis à jour sur la page de vente. Le taux de TVA applicable est de 20% en France et sera adapté à la législation en fonction du pays de l’acheteur. Les modalités de paiement incluent la possibilité de régler en plusieurs fois. Le paiement s'effectue par carte bancaire.

Article 4. Inscription et Réservation
L’inscription se fait via le site web, email et réseaux sociaux. Toute commande est définitive après paiement. Un email de confirmation contenant les liens d’accès sera envoyé après réception du paiement.

Article 5. Contractualisation Obligatoire
Tout membre doit accepter les présentes CGV avant d’accéder à la formation. Le partage des accès est strictement interdit.

Article 6. Discrétion et Secret Professionnel
Les informations partagées dans le cadre de la formation sont confidentielles. Toute violation de cette confidentialité entraînera des poursuites.

Article 7. Informatique et Libertés
Nous collectons les données suivantes : nom, prénom, email, numéro de téléphone et informations d’entreprise. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Nous conservons vos données pendant 3 ans.

Article 8. Évaluation et Modèles Avant/Après
Pauline PINEAU fournit aux participants des modèles "avant/après" de leur profil Instagram. Ces modèles sont créés avant le début de la formation, puis de nouveaux modèles sont fournis un mois et trois mois après la fin de la formation. Cela permet au participant de comparer l'évolution de son compte Instagram au fil du temps et d’évaluer les résultats obtenus suite à la formation.

Article 9. Retour des Membres
Les retours des membres peuvent être utilisés à des fins d’amélioration des services. Un questionnaire de satisfaction pourra être envoyé à la fin de la formation.

Article 10. Propriété Intellectuelle
Tous les supports de formation restent la propriété intellectuelle de Pauline PINEAU. Leur reproduction, distribution ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.

Article 11. Rupture Anticipée du Contrat et Litige
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat pour annuler votre commande sans frais. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez envoyer une demande par email à contact@formation-rys.com. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé. Les litiges seront soumis à la compétence des tribunaux de Lyon.

Article 12. Prise en Charge du Financement par un Tiers
Les formations proposées par Pauline PINEAU ne sont pas éligibles à un financement par un tiers.

Article 13. Maintenance et Liens Hypertextes
Le site de Pauline PINEAU ne contient pas de liens hypertextes vers des sites tiers et ne prévoit pas de périodes de maintenance spécifiques.

En validant votre inscription et en effectuant le paiement, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou demande d'information supplémentaire.

Pour toute correspondance, veuillez nous contacter à : contact@formation-rys.com.